CS (VIP Care Manager)

경영지원

경력 무관

최상위 VIP 고객분들만을 위한 커뮤니케이션 & 운영 관리 1) VIP 고객별 주문내역 및 컨시어지 데이터 총괄 관리 2) VIP 컨시어지서비스: 홈스타일링 서비스 스케줄 및 예약 지원 & 대면&유선 커뮤니케이션 3) VIP 동행 서비스 기획: 프리미엄 스타일링 서비스 동행 및 최상위 고객 커뮤니케이션 및 케어 4) 프리미엄 브랜드 협업행사 기획, 운영, 정보 제공 (문화/취미 관련 정보제공 및 예약지원)

최상위 VIP 고객분들만을 위한 커뮤니케이션 & 운영 관리 1) VIP 고객별 주문내역 및 컨시어지 데이터 총괄 관리 2) VIP 컨시어지서비스: 홈스타일링 서비스 스케줄 및 예약 지원 & 대면&유선 커뮤니케이션 3) VIP 동행 서비스 기획: 프리미엄 스타일링 서비스 동행 및 최상위 고객 커뮤니케이션 및 케어 4) 프리미엄 브랜드 협업행사 기획, 운영, 정보 제공 (문화/취미 관련 정보제공 및 예약지원)필수요건1) 유관 경력 만 1년이상2) 럭셔리 또는 프리미엄 가구 브랜드에 관심이 많은 분3) 공감능력이 뛰어나며, 유연한 커뮤니케이션이 가능하신분 4) 적극적이며 다양한 파트너사와의 커뮤니케이션이 가능하신분우대사항1) 럭셔리 업계 또는 프리미엄 가구 브랜드 근무 경험자2) 백화점 VIP 고객 전담 또는 퍼스널쇼핑 유관 경험자 3) VIP 커뮤니케이션 관련 경험자 4) CRM 에 대한 이해가 있으신 분복지 및 혜택- 도서구입비 및 각종 교육 지원- 인테리어 스타트업에 맞는 예쁜 사무실- 최신 업무도구(PC,모니터등) 제공- 야근시 택시비, 저녁 식대 (식대 최대 15,000원) 제공- 유연한 조직 문화 (모든 직원은 뒤에 '님'을 붙여 호칭)- 월요일, 금요일 점심값 지원 (식대 최대 15,000원)- 스스로 업무 계획과 아이디어를 적용하는 자율적인 시스템